Politique de Protection des Données Personnelles
NATUROMARKET est soucieuse du respect de votre vie privée et de la protection de vos données personnelles. Dans un souci de transparence, NATUROMARKET a adopté une « Politique de Protection des Données Personnelles » relative aux données personnelles collectées ou traitées par NATUROMARKET.
NATUROMARKET a mis à jour sa Politique de Protection des Données Personnelles conformément aux réglementations applicables et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés).
- QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT ?
NATUROMARKET est le responsable de traitement dans la mesure où elle traite vos données pour son propre compte.
Ses coordonnées sont :
NATUROMARKET SAS
10 Avenue Kleber Paris 75116, FRANCE
Pour toutes questions, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données dont les coordonnées figurent à l’article 8 ci-dessous.
NATUROMARKET peut également traiter vos données en tant que co-responsable de traitement, notamment avec les Vendeurs de Produits sur la Marketplace Naturomarket, eux-mêmes responsables de traitement.
Cette politique de protection des données à caractère personnel ne vise que les cas où NATUROMARKET est le responsable de traitement.
- QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?
Selon les cas, NATUROMARKET peut être amenée à collecter certaines données, notamment parmi les suivantes :
- Données d’identification : nom, numéro et carte d’identité et/ou de passeport et/ou tout autre numéro ou document d’identification, nationalité, titre de séjour, lieu et date de naissance, adresse IP et sa localisation ;
- Données de contact : adresse postale et électronique, numéro de téléphone ;
- Données relatives aux interactions entre le client et NATUROMARKET : Cookies, parcours clients, modes de paiement utilisés, échanges par courriers électroniques, nos pages sur les réseaux sociaux ;
- Données relatives au traitement des courriels et communications qui vous sont adressés, tels que la date, l’heure d’envoi.
- QUELLE UTILISATION EST FAITE DES DONNÉES COLLECTÉES ?
NATUROMARKET peut traiter vos données personnelles sur la base d’une obligation légale, votre consentement, une relation contractuelle avec vous et/ou pour la poursuite de ses intérêts légitimes.
NATUROMARKET collecte et traite vos données personnelles pour différentes finalités :
- Communiquer avec vous par courriel ou courrier postal dans le cadre de la fourniture de ses services;
- Gérer tous les aspects de votre commande (panier, paiement, préparation de commande, livraison, avis ou demandes d’informations et conseils sur votre commande) ;
- Recueillir votre avis sur les produits achetés ou sur votre expérience d’achat ;
- Adresser des invitations à des évènements, des enquêtes de satisfaction, des newsletters si vous le souhaitez ;
- Répondre aux obligations légales ou administratives ;
- Analyses statistiques anonymes ;
- Dans l’hypothèse où vos données personnelles seraient traitées pour des finalités différentes, NATUROMARKET vous en informera et, lorsque la loi l’exige, recueillera votre consentement au préalable.
- COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
NATUROMARKET est susceptible de collecter vos données via :
- Le Site de NATUROMARKET (notamment lors de la création d’un compte client, de la souscription d’un service) ;
- Les réseaux sociaux : via les boutons présents sur les pages Facebook, Twitter, LinkedIn, vous pouvez suivre et/ou « aimer » les publications de NATUROMARKET. Les informations suggérées par ces actions peuvent éventuellement être utilisées par le réseau social concerné. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de ces réseaux pour connaître en détail les conséquences éventuelles ;
- Des échanges avec nous, que vous soyez un client ou un tiers ;
- Des tiers, dans le cadre notamment de la relation contractuelle avec les Vendeurs ;
- TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES
En règle générale, les Données Personnelles de l’Acheteur sont conservées au sein de l’Union Européenne. Cependant, étant donné que certains des Vendeurs ou prestataires de service peuvent être situés dans des pays en dehors de l’Union Européenne (« Pays Tiers »), NATUROMARKET et/ou le Vendeur peuvent alors transférer certaines de ces données dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission Européenne n’a pas évalué le niveau de conformité.
NATUROMARKET peut être amenée à réaliser des transferts de vos données personnelles en dehors de l’Union européenne uniquement si le traitement de votre dossier l’impose. NATUROMARKET peut également être amenée à transmettre vos données à des tiers, si cela est requis par des dispositions légales ou réglementaires ou dans le cadre de demandes légitimes de tiers (exemple : respect des droits de propriété intellectuelle, etc.).
- VOS DROITS
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’opposition et d’effacement des données personnelles.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données quand celui-ci a votre consentement comme base légale (par exemple : envoi de newsletters, etc.).
Pour toute question concernant vos droits ou pour les exercer, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données :
- Par courriel à l’adresse suivante : « admin@naturomarket.com» ;
- Par courrier à l’adresse suivante :
Délégué à la Protection des Données
NATUROMARKET SAS
10 Avenue Kleber Paris 75116, FRANCE
Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Contact de la CNIL :
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33.1.53.73.22.22
Site internet : https://www.cnil.fr/
- COOKIES
Votre navigation sur le site https://naturomarket.com/ peut donner lieu à l’utilisation de « Cookies », si vous poursuivez la navigation sans modifier le paramétrage de votre navigateur.
Votre navigateur Internet a une fonction appelée “cookies”, qui enregistre un fichier texte sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. C’est un enregistrement d’informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site.
L’accès à certains services et notamment à tous les services nécessitant une authentification (tels que votre compte utilisateur, etc.) requiert l’emploi de tels « cookies de session » pour fonctionner. Ainsi, si vous n’activez pas cette fonction, nos services nécessitant une identification pourront ne pas fonctionner correctement. Ils permettent de mémoriser vos informations saisies dans les formulaires sur notre site de telle sorte que vous ne soyez pas obligé(e) de les saisir à nouveau lors de votre utilisation, mais aussi de gérer et sécuriser l’accès à votre compte, ou à votre panier d’achat.
Nous utilisons aussi des cookies third-party (ou “cookies tiers”) déposés par nos partenaires. Ces cookies tiers sont directement gérés par les sociétés qui les émettent et qui doivent également respecter la réglementation sur la protection des données.
– cookies de mesure d’audience : pour évaluer la fréquentation du site (nombre de visites, de pages vues, d’abandon de panier, etc.) et améliorer nos performances
– cookies publicitaires : pour vous fournir des contenus publicitaires en rapport avec l’intérêt que vous avez porté à la marque, aux produits
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– Plus d’informations ici : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
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- SÉCURITÉ
NATUROMARKET prend toutes les précautions utiles, ainsi que les mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour préserver la sécurité de vos Données Personnelles et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
- LIENS VERS D’AUTRES SITES
Le site internet de NATUROMARKET peut proposer des liens vers des sites Internet de tiers tels que notamment Facebook, Instagram Twitter, LinkedIn.
NATUROMARKET n’exerce aucun contrôle sur le contenu de sites de tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des Données Personnelles qu’ils pourraient recueillir.
En conséquence, NATUROMARKET décline toute responsabilité concernant le traitement par ces tiers de vos Données Personnelles.
- JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE
La présente Politique de Protection des Données Personnelles est soumise au droit français à l’exclusion des règles de droit international.
En cas de litige et dans le cas où un accord amiable ne pourrait intervenir, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Paris, nonobstant la pluralité de défendeurs ou l’intervention de tierces parties.
– Fin de la Politique de Protection des Données Personnelles –